تجربة المستخدم: «FABMISR» يقدم تجربة سهلة وسريعة لعملائه من خلال محفظة «Cash2Go»
First Bank
يقدم بنك أبوظبي الأول - مصر "FABMISR" العديد من الخدمات الرقمية المتطورة لتلبية احتياجات جميع العملاء، ويأتي ذلك حرصًا من البنك على تسهيل وتسريع الحصول على الخدمات بوسيلة آمنة وسهلة وسريعة في أي وقت ومن أي مكان.
ويُعد تطبيق المحفظة البنكية "Cash2Go" أحد أبرز أدوات البنك لتعزيز تجربة المستخدم، حيث يتيح تحويل واستقبال الأموال محليًا بسهولة من محفظة إلى الأخرى، وشراء المنتجات من بعض التجار الذي يقبلون السداد عن طرق الموبايل البنكي ولديهم شعار "ميزة"، وإصدار بطاقة شراء عبر الإنترنت سارية لمرة واحدة.
كما يتيح التطبيق سداد فواتير الإنترنت المنزلي وإعادة شحن خط هاتفك المحمول مسبق الدفع، تحويل الأموال إلى محفظتك من خلال بطاقة الخصم المباشر أو الائتمان الصادرة من بنك أبوظبي الأول مصر، إمكانية سحب أو إيداع الأموال عن طريق أي جهاز صراف آلي يتيح هذه الخدمة.
ويقدم التطبيق كل هذه الخدمات لعدد يزيد عن 100 ألف مستخدم على «Play store» بتقييم بلغ 3.6 من 5 من خلال 506 مستخدم للتطبيق.
أما على تطبيق «App store» الخاص بشركة «Apple» فحصل التطبيق على تقييم مرتفع بلغ 4.2 من 5 من خلال 23 مستخدم لتطبيق الموبايل البنكي.
وعلى مستوى المستخدمين؛ فقد أشاد الكثيرون بسهولة التعامل مع التطبيق حيث ذكر عبد الرحمن هشام "تطبيق جيد للغاية"، وقال أحمد "تطبيق جيد".
وأوضح البنك أن يمكن للعملاء التسجيل في خدمة المحفظة البنكية مجانًا بخطوات سهلة وبسيطة من خلال يقوم العميل بتنزيل التطبيق من خلال Google play أو App store ثم يتوجه لأقرب فرع للبنك لإتمام التسجيل للمحفظة ولتوقيع طلب الاشتراك في الخدمة.
