تجربة المستخدم: تحت شعار «كل ما تحتاجه في مكان واحد!».. «BANK NXT» يقدم خدمة الموبايل البنكي من خلال تطبيق «BANK NXT Mobile»
First Bank
يقدم بنك نكست "BANK NXT" مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي وقت وفي أي مكان تحت شعار "كل ما تحتاجه في مكان واحد!" مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية بفاعلية وكفاءة وبوسيلة آمنة وسهلة.
ويُعد تطبيق الموبايل البنكي «BANK NXT Mobile» من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك لعملائه حيث يتيح التطبيق العديد من الخدمات وهي: عرض تفصيلي لجميع الحسابات، سواء كانت حسابات جارية أو توفير أو السحب على المكشوف، أو صناديق الاستثمار أو الودائع أو الشهادات، والاطلاع على حركة الحسابات وتفاصيل المعاملات السابقة، معرفة تواريخ استحقاق الودائع والشهادات، بالإضافة إلى المدد وأسعار العائد، متابعة تفاصيل القرض الخاص بك، مثل نوع القرض والعملة والمبلغ وتاريخ الاستحقاق والقسط .
كما يتيح التطبيق معرفة رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN الخاص بك، التحويل بين حساباتك الشخصية المختلفة بنفس العملة، سداد مديونيات البطاقات الائتمانية، وإعادة شحن البطاقات المدفوعة مقدماً، والاطلاع على جميع تفاصيل بطاقة الائتمان، حظر البطاقات على الفور في حال فقدانها أو سرقتها، طلب استبدال البطاقة، تحديد مواقع وعناوين الفروع وماكينات الصراف الآلي المتابعة للبنك، والتواصل مع البنك في أي وقت من خلال خاصية الرسائل، التقدم بطلب الحصول على بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان.
ويقدم التطبيق كل هذه الخدمات لعدد يزيد عن 10 ألف مستخدم على «Play store»، وعلى مستوى تجربة المستخدمين فقد أوضحت سهولة التسجيل بالتطبيق وكذلك سرعة إتمام المعاملات المالية اليومية السريعة على التطبيق.
وأوضح البنك أنه للتسجيل في الخدمة من خلال الفرع حيث يجب على العميل زيارة أقرب الفرع للتوقيع على طلب خدمة الانترنت البنكي، ويتم إرسال إسم المستخدم على البريد الإلكتروني للعميل، يستلم العميل رسالة على التليفون المحمول المسجل لدى البنك بكود التفعيل صالح للاستخدام لمده 24 ساعة، قم بتحميل تطبيق الهاتف المحمول من خلال المتجر الخاص بك، وبذلك تقدر تفعل الحساب بالضغط على "Activate" في صفحة الدخول الرئيسية.
