«CIB–Egypt» يحذر عملائه من تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني ويؤكد «حماية حساباتك تبدأ منك»
فاطمة عطية
حذّر البنك التجاري الدولي – مصر «CIB–Egypt»، عملائه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، في ظل انتشار صفحات وإعلانات ورسائل مزيفة تستهدف العملاء من خلال عروض وجوائز وهمية.
وأكد البنك في بيان له أهمية توخي الحذر وعدم التفاعل مع أي روابط أو رسائل تنتحل صفته، مشددًا على ضرورة عدم إدخال أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر روابط غير موثوقة، خاصة في حال تلقي رسائل أو مكالمات تطلب معلومات سرية أو رموز التحقق (OTP).
ودعا البنك العملاء إلى سرعة الإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو تواصل مشبوه عبر الخط الساخن 19666، لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حساباتهم.
وشدد «CIB» على أنه لا يطلب تحت أي ظرف بيانات العملاء البنكية أو الشخصية من خلال الهاتف أو الرسائل أو أي وسيلة تواصل، مؤكدًا عدم مسؤوليته عن أي عمليات احتيال ناتجة عن مشاركة العملاء لبياناتهم السرية.
وفي السياق ذاته، أوصى البنك العملاء بضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم، وعدم مشاركة:
• كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• الرقم السري (PIN) للبطاقات.
• الأرقام الثلاثة المدونة على ظهر البطاقة (CVV).
كما نصح بالتأكد من موثوقية المواقع الإلكترونية قبل إجراء عمليات الشراء، وتجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند تنفيذ المعاملات المالية، حفاظًا على أمن البيانات.
ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على تعزيز الوعي المصرفي لدى العملاء، والحد من مخاطر الاحتيال الرقمي المتزايدة.
