قاموس «First».. ماذا تعرف عن رأسمالية المراقبة؟
First Bank
رأسمالية المراقبة هي مفهوم اقتصادي يشير إلى نموذج أعمال تقوم فيه الشركات الرقمية بجمع كميات ضخمة من البيانات عن سلوك الأفراد، ثم تحليلها واستخدامها للتنبؤ بتصرفاتهم المستقبلية وتحقيق أرباح اقتصادية، ولا تقتصر هذه البيانات على المعلومات التي يقدمها المستخدمون بشكل مباشر، بل تشمل أيضًا أنماط البحث، والموقع الجغرافي، والتفاعلات الرقمية، والاهتمامات الشخصية، وغيرها من البيانات التي أصبحت تمثل أحد أهم الأصول الاقتصادية في العصر الرقمي.
ظهر مفهوم رأسمالية المراقبة مع توسع شركات التكنولوجيا والمنصات الرقمية التي تعتمد على نماذج أعمال مجانية ظاهريًا، حيث يحصل المستخدم على خدمة دون دفع مقابل مالي مباشر، بينما تصبح بياناته هي المقابل الحقيقي، وتقوم هذه الشركات بتحويل البيانات الخام إلى ما يُعرف بـ "الفائض السلوكي" (Behavioral Surplus)، وهي معلومات إضافية يتم استخراجها من نشاط المستخدمين بهدف بناء نماذج تنبؤية تساعد في استهداف الإعلانات، وتحسين الخدمات، والتأثير في القرارات الاستهلاكية.
وتكمن قوة هذا النموذج في أن البيانات لم تعد مجرد أداة لتحسين المنتجات، بل أصبحت مصدرًا للنفوذ الاقتصادي، حيث تمنح الشركات التي تمتلك أكبر قدر من المعلومات قدرة أكبر على فهم الأسواق والتنبؤ باتجاهات المستهلكين، ولذلك أصبحت البيانات تُعامل باعتبارها أحد أشكال رأس المال الجديد، إلى جانب رأس المال المالي والبشري، مما أدى إلى ظهور منافسة عالمية حول السيطرة على البنية الرقمية ومصادر المعلومات.
وفي المقابل، أثارت رأسمالية المراقبة العديد من التساؤلات حول الخصوصية وحقوق الأفراد، خاصة مع إمكانية استخدام البيانات للتأثير على السلوك والاختيارات، سواء في المجال التجاري أو السياسي، كما أدت إلى نقاش واسع حول حدود القوة التي تمتلكها شركات التكنولوجيا الكبرى، ومدى الحاجة إلى تنظيم أكبر لضمان تحقيق التوازن بين الابتكار الرقمي وحماية المستخدمين.
وفي النهاية، تعكس رأسمالية المراقبة تحولًا جوهريًا في طبيعة الاقتصاد الحديث، حيث لم تعد القيمة الاقتصادية تُبنى فقط على إنتاج السلع والخدمات، بل أصبحت تعتمد بدرجة كبيرة على القدرة على جمع البيانات وتحليلها وتحويلها إلى معرفة قابلة للاستخدام، مما جعل التحكم في المعلومات أحد أهم مصادر القوة الاقتصادية في القرن الحادي والعشرين.
