تجربة المستخدم: البنك الأهلي الكويتي - مصر يقدم محفظة «ABK Wallet» لتجربة بنكية سهلة وآمنة لعملائه
يقدم البنك الأهلي الكويتي - مصر مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي وقت وفي أي مكان لتعزيز تجربة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية بفاعلية وكفاءة وبوسيلة آمنة وسهلة، من خلال تطبيق محفظة «ABK Wallet».
ويأتي ذلك حرصًا من البنك على تسهيل الحصول على الخدمات المالية بوسيلة آمنة وسهلة في أي وقت ومن أي مكان، بدون الحاجة للذهاب للفرع، حيث يُعد تطبيق «ABK Wallet» من أهم الخدمات المقدمة من البنك لعملائه حيث يتيح للعملاء دفع فواتير الهاتف المحمول، ADSL، أو فواتير المياه والكهرباء و الغاز، ودفع الاشتراكات وتذاكر النقل، والتبرع للجمعيات الخيرية.
ويتيح التطبيق تحويل واستقبل الأموال على الفور من / إلى أي محفظة في مصر، وإصدار بطاقة افتراضية مؤمنة للاستخدام مرة واحدة على الفور والتمتع بالتسوق الآمن عبر الإنترنت، والشراء باستخدام المحفظة عن طريق مسح علامة QR الخاصة بالتاجر عند الدفع.
كما يتيح التطبيق شحن المحفظة عن طريق بطاقات الخصم المباشر / الائتمان الخاصة بك من البنك أو من خلال فروع البنك، الإيداع والسحب النقدي في / من المحفظة من خلال أي ماكينة صرف ألى تدعم خدمات المحافظ الإلكترونية.
وذكر البنك أن حدود السحب والايداع الخاصة بالمحفظة: هي 30 ألف جنيه كحد اليومي، 50 ألف جنيه كحد الإيداع الشهري، و50 ألف جنيه كحد للسحب الشهري.
ويقدم التطبيق كل هذه الخدمات لعدد يزيد عن 10 ألف مستخدم على «Play store»، وعلى مستوى تجربة المستخدمين فقد أوضحت سهولة التسجيل بالتطبيق وكذلك سرعة إتمام المعاملات المالية اليومية السريعة على التطبيق، حيث قال أكرم علاء "تطبيق استخدامه مثالي، يعجبني خاصةً أنه يمكنك التنزيل والاستخدام دون زيارة الفرع".
وأوضح البنك أنه للتسجيل في خدمة المحفظة البنكية من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي-مصر لاستيفاء طلب التسجيل، ثم ينتظر رسالة نصية من البنك تحتوي على رابط لتحميل التطبيق وكود التفعيل، ثم يقوم بتحميل التطبيق من Apple Store أو Google Play Store، ثم ادخل كود التفعيل واختار الرقم السري الخاص (M-PIN).
