اعرف الحل: لو نسيت الرقم السري الخاص بالمحفظة البنكية من «CIB»
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء البنك التجاري الدولي CIB ونسيت كلمة السر الخاصة بمحفظتك البنكية، يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها فيما يلي:
1. قم الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19716.
2. سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتحقُّق من هويّتك.
3. ثم سيقوم بإعادة ضبط الرقم السري.
4. ثم من خلال التطبيق قم باختيار "نسيت كلمة السر".
5. قم بإدخال الرقم السري الجديد مرتين.
6. سيتم تعيين الرقم السري الجديد بنجاح.
