أفضل 10 رؤساء تجزئة مصرفية في مصر لعام 2025

يشكل قطاع التجزئة المصرفية أحد المحركات الرئيسة لنمو القطاع المصرفي المصري، مع تزايد الطلب على القروض والخدمات المصرفية للأفراد في ظل توسع الاقتصاد وارتفاع معدلات الشمول المالي. 

وقد شهد القطاع تحولات ملحوظة مع دخول الحلول الرقمية والخدمات المبتكرة، ما ساهم في توسيع قاعدة العملاء، تحسين تجربة المستخدم، وتعزيز الاستقرار المالي، لتصبح التجزئة المصرفية أحد أبرز مجالات المنافسة والنمو في السوق.

وفي هذا السياق، برزت مجموعة من قيادات التجزئة المصرفية التي حققت نتائج استثنائية من خلال تطوير حلول رقمية ومصرفية مبتكرة، تلبي التحولات السريعة في السوق وتضع معايير جديدة للقيادة الفعالة في القطاع.

وفي ضوء هذا يرصد «First Bank»  أفضل 10 رؤساء قطاعات التجزئة المصرفية لعام 2025، معتمدًا على معايير محددة تشمل: حجم محفظتي قروض وودائع الأفراد، معدل النمو لكل منهما، جودة محفظة قروض الأفراد، وكفاءة استراتيجيات الإدارة المبتكرة التي أسهمت في تحقيق نتائج ملموسة.

ويقتصر التصنيف على القيادات التي أمضت 9 أشهر كاملة من عام 2025 في مناصبها، لضمان دقة المقارنة ومصداقية التقييم.

كريم سوس.. يدير أكبر محفظة تجزئة بالسوق المصري

يتولى كريم سوس الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، إدارة أكبر محفظة للتجزئة المصرفية على مستوى القطاع المصرفي المصري ككل، في ظل أداء قوي يعكس كفاءة الإدارة ووضوح الرؤية الاستراتيجية.

وبلغ حجم محفظة قروض الأفراد بالبنك 429.78 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 356.91 مليار جنيه بنهاية عام 2024، محققًا معدل نمو سنوي بلغ 20.4%، وبزيادة مطلقة قدرها 72.88 مليار جنيه، مدفوعًا بتوسع قاعدة العملاء وزيادة الطلب على المنتجات الائتمانية المختلفة.

وتُظهر محفظة قروض الأفراد مستوىً مرتفعًا من الجودة، حيث تجاوزت نسبة جودة المحفظة حاجز 99% بنهاية سبتمبر 2025، بما يعكس متانة السياسات الائتمانية وكفاءة إدارة المخاطر. 

ويدعم هذا المستوى من الجودة قدرة البنك على مواصلة التوسع الائتماني بشكل متوازن، مع الحفاظ على مستويات مخاطر منخفضة واستدامة العائد.

وفيما يتعلق بودائع الأفراد، فسجلت 3.87 تريليون جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بنحو 3.30 تريليون جنيه بنهاية عام 2024، محققة نموًا بنسبة تقارب 17.4%، وزيادة قدرها نحو 573.81 مليار جنيه، ما يعكس قوة العلامة التجارية للبنك واستمرار قدرته على جذب السيولة.

وبذلك، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري نحو 18.9% خلال أول 9 أشهر من 2025.

ويستند هذا الأداء إلى استراتيجية واضحة ترتكز على تعزيز الشمول المالي والتوسع المدروس في الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد، إلى جانب الإسراع في تنفيذ برامج التحول الرقمي وأتمتة العمليات التشغيلية، مما يٌسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للبنك، ورفع جودة الخدمة، وتعزيز القدرة التنافسية للبنك على المدى المتوسط والطويل.

 

إيهاب درة.. يُدير محفظة تجزئة ضخمة بجودة عالية 

يُدير إيهاب درة رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية ببنك مصر، واحدة من أكبر محافظ التجزئة المصرفية في السوق المصري، في نموذج إداري يعكس قدرة واضحة على تحقيق نمو كمي مرتفع مدعوم بجودة محفظة استثنائية.

وتُجسّد لغة الأرقام هذا الأداء بوضوح؛ حيث أظهرت القوائم المالية المستقلة للبنك وصول محفظة قروض الأفراد إلى 171.05 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 136.32 مليار جنيه بنهاية عام 2024، بمعدل نمو بلغ 25.5%، وزيادة قدرها 34.74 مليار جنيه.

وتكتسب هذه الزيادة أهميتها من تزامنها مع وصول نسبة جودة محفظة قروض الأفراد لمستوى قياسي بلغ 99.65% بنهاية سبتمبر 2025، ما يعكس نجاحًا في إدارة دورة الائتمان كاملة، بدءًا من سياسات المنح والتسعير، مرورًا بآليات المتابعة، وصولًا إلى السيطرة على مستويات التعثر، بما يحافظ على متانة المحفظة رغم وتيرة التوسع.

وعلى جانب ودائع الأفراد، ارتفعت المحفظة إلى 2.04 تريليون جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 1.72 تريليون جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو بلغ 18.9%، وبزيادة إجمالية قدرها 325.11 مليار جنيه، بما يدعم استدامة النمو الائتماني.

وبذلك، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر نحو 22.2% خلال أول 9 أشهر من 2025.

وفي المجمل، يعكس هذا الأداء قدرة «درة» على بناء نموذج تجزئة مصرفية مستدام، قائم على تعظيم قاعدة العملاء، وتطوير الحلول المصرفية، وتحقيق التوازن بين النمو والربحية وجودة الأصول، وهو ما رسّخ موقع بنك مصر كأحد اللاعبين الرئيسيين والمتصدرين في سوق التجزئة المصرفية المصري.

 

مصطفي رمزي.. أحد أسرع البنوك نموًا وأعلى جودة ببنوك القطاع الخاص 

اعتمد مصطفى رمزي رئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات ببنك الإمارات دبي الوطني، على سياسات مبتكرة ورؤية استراتيجية واضحة لتعزيز خدمات التجزئة المصرفية، ما أسهم في تحقيق نمو قياسي وزيادة قاعدة العملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم المتنوعة وتقديم تجربة مصرفية استثنائية.

وبفضل هذه السياسات، شهد البنك نموًا قويًا في محفظة قروض الأفراد، التى ارتفعت بنسبة 31% خلال أول 9 أشهر من العام الماضي، لتصل إلى 22.19 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ16.90 مليار جنيه بنهاية 2024. 

ويُعد هذا أسرع معدل نمو فصلي خلال 5 سنوات، وأعلى زيادة مطلقة في تاريخ محفظة التجزئة بالبنك، ما يعكس نموًا حقيقيًا ومستدامًا، وليس مجرد توسع اسمي.

وبالتوازي مع هذا التوسع المتسارع، ارتفعت هامشيًا جودة محفظة قروض الأفراد إلى 99.35% بنهاية سبتمبر 2025، مما يُشير إلى مدى كفاءة سياسات إدارة المخاطر التي يطبقها البنك.

وعلى صعيد ودائع الأفراد، ارتفعت المحفظة إلى 68.91 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 46.10 مليار جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو بلغ 49.5%، بزيادة إجمالية قدرها 22.81 مليار جنيه، مما دفع البنك لصدارة قائمة «First Bank» لأسرع بنوك القطاع الخاص نموًا في ودائع الأفراد خلال أول 9 أشهر من 2025، إلى جانب تسجيل أسرع نمو فصلي خلال خمس سنوات.

وبذلك، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية ببنك الإمارات دبي الوطني نحو 40% خلال أول 9 أشهر من 2025.

 

عمرو سند.. أحد الأسرع نموًا وأكبر محفظة تجزئة بالبنوك الإسلامية

نجح عمرو سند رئيس قطاع التجزئة المصرفية بمصرف أبوظبي الإسلامي - مصر (ADIB)، في إدارة أكبر محفظة تجزئة مصرفية بين البنوك الإسلامية في مصر، معتمدًا على استراتيجية واضحة تهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتوسيع شبكة المنتجات والخدمات الرقمية لتلبية احتياجات العملاء.

وقد انعكس ذلك بشكل ملموس على أداء المصرف، حيث ارتفعت محفظة تمويلات الأفراد لتصل إلى 43.36 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ 27.66 مليار جنيه بنهاية 2024، محققة نموًا قياسيًا بنسبة 56.8%، وبزيادة إجمالية بلغت 15.71 مليار جنيه.

بالتوازي مع هذا التوسع السريع، بلغت جودة محفظة قروض الأفراد 99.20% بنهاية سبتمبر 2025، مما يعكس كفاءة سياسات إدارة المخاطر التي ينتهجها البنك.

وعلى صعيد ودائع الأفراد، ارتفعت إلى 124.15 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ 86.80 مليار جنيه بنهاية 2024، محققة نموًا بنحو 43%، أي بزيادة قدرها 37.35 مليار جنيه.

وبناءً على ما سبق، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية بمصرف أبوظبي الإسلامي - مصر حوالي 49.9% خلال أول 9 أشهر من عام 2025، محتلًا بذلك المركز الثاني على قائمة «First Bank» للبنوك المدرجة بالبورصة المصرية الأسرع نموًا في التجزئة المصرفية خلال أول 9 أشهر من 2025.

 

أحمد يوسف.. عزز قيمة المحفظة وحقق أحد أقل معدلات التعثر بالقطاع 

قاد أحمد يوسف رئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات الرقمية والشمول المالي ببنك الكويت الوطني، طفرة نوعية في تطوير الخدمات والمنتجات المصرفية للأفراد، مع التركيز على تعزيز الشمول المالي وتوسيع قاعدة العملاء، إلى جانب قيادة مبادرات مبتكرة لرفع الوعي المالي.

وقد تجلى أثر هذه الجهود في مؤشرات البنك، حيث ارتفع حجم قروض الأفراد بنسبة 31.2% خلال أول 9 أشهر من عام 2025، ليصل إلى 23.24 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ 17.71 مليار جنيه بنهاية 2024.

وبالتوازي مع هذا التوسع، بلغت جودة محفظة قروض الأفراد 99.08% بنهاية سبتمبر 2025، ما يعكس فعالية سياسات إدارة المخاطر التى يعتمدها البنك.

وفيما يخص ودائع الأفراد، سجلت 89.46 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ 71.46 مليار جنيه بنهاية 2024، محققة نموًا بنحو 25.2%.

وعليه، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية ببنك الكويت الوطني – مصر حوالي 28.2% خلال أول 9 أشهر من عام 2025.

 

أيمن جمجموم.. يدير باحترافية محفظة تنافسية ذات جودة عالية 

حقق أيمن جمجوم رئيس القطاعات التجارية والتجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ببنك قطر الوطني «QNB» مصر، طفرة ملحوظة في محفظة التجزئة بالبنك خلال العام الماضي. 

وقد جاء هذا التحسن نتيجة جهوده في تعزيز الشمول المالي من خلال تطوير خدمات التمويل العقاري والرقمي، بالإضافة إلى إطلاق مجموعة من الخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة، مما أسهم في تحسين تجربة العملاء وتوسيع قاعدة البنك.

وأسفرت هذه الجهود عن زيادة تمويلات البنك للأفراد لتصل إلى 78.47 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 66.39 مليار جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو بلغ 18.2%. 

كما أظهرت محفظة قروض الأفراد مستوى مرتفعًا من الجودة، حيث سجلت نسبة جودة المحفظة 98.29% بنهاية سبتمبر 2025، مما يعكس متانة السياسات الائتمانية وكفاءة إدارة المخاطر.

وعلى صعيد ودائع الأفراد، فقد ارتفعت إلى 274.87 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 234.29 مليار جنيه بنهاية 2024، مسجلة نموًا بنسبة حوالي 17.3%.

وبذلك، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية بالبنك نحو 17.8% خلال أول 9 أشهر من عام 2025، وهو ما يعكس نجاح الاستراتيجيات التى قادها أيمن جمجوم في تطوير القطاع وتعزيز مكانة البنك في السوق.

 

رشوان حمادي.. يدير أكبر محفظة تجزئة في بنوك القطاع الخاص 

يبرز رشوان حمدي الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية والشمول المالي بالبنك التجاري الدولي «CIB» كأحد أبرز القيادات المصرفية في السوق المصري، حيث يدير أكبر محفظة للتجزئة المصرفية بين بنوك القطاع الخاص.

وتبلغ محفظة قروض الأفراد بالبنك 89.37 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 79,37 مليار جنيه بنهاية 2024، مما يُمثل نموًا بحوالي 12.6%، وزيادة تلامس 10 مليار جنيه. 

وتُظهر محفظة قروض الأفراد مستوىً مرتفعًا من الجودة، حيث سجلت نسبة جودة المحفظة 98.87% بنهاية سبتمبر 2025، وهو ما يعكس متانة السياسات الائتمانية وكفاءة إدارة المخاطر.

وفيما يتعلق بودائع الأفراد، فقد ارتفعت إلى 613.58 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 537.33 مليار جنيه بنهاية 2024، بنسبة نمو بلغت 14.2%، وبزيادة قدرها نحو 76.25 مليار جنيه.

وبذلك، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية بالبنك التجاري الدولي نحو 13.4% خلال أول 9 أشهر من 2025.

ويأتي هذا الأداء القوي تتويجًا لنهج البنك القائم على تحقيق صعودٍ قياسي في قطاع التجزئة المصرفية، مدفوعًا باستراتيجيات مبتكرة، وتركيز واضح على تقديم حلول مالية متطورة تُلبي احتياجات العملاء، وتُعزز من انتشار الشمول المالي في السوق المصري.

 

عبد العزيز سمير.. يدير باحترافية محفظة متنوعة وتنافسية

استطاع عبد العزيز سمير رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك البركة، إحداث تحول ملحوظ في القطاع من خلال تبني استراتيجيات مبتكرة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية. وقد أسهمت هذه الاستراتيجيات في تعزيز الشمول المالي، وتوسيع قاعدة العملاء، وتطوير مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية التي تلبي احتياجاتهم وتوفر تجربة مصرفية متميزة.

وقد انعكس هذا التحول بشكل واضح على أداء البنك في قطاع التجزئة المصرفية، حيث سجل إجمالي تمويلات الأفراد ارتفاعًا ملحوظًا ليصل إلى 16.99 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 12.52 مليار جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو بلغ 35.7%، بزيادة قدرها نحو 4.47 مليار جنيه.

كما أظهرت محفظة قروض الأفراد مستوىً مرتفعًا من الجودة، حيث بلغت نسبة جودة المحفظة 99.05% بنهاية سبتمبر 2025، مما يعكس متانة السياسات الائتمانية وكفاءة إدارة المخاطر بالبنك.

أما ودائع الأفراد، فقد شهدت بدورها نموًا قويًا لتصل إلى 79.39 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 62.69 مليار جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو بلغ 26.6%، وزيادة قدرها 16.70 مليار جنيه.

وعليه؛ بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية ببنك البركة نحو 31.1% خلال أول 9 أشهر من عام 2025، مما يعكس النجاح الكبير للاستراتيجيات التي يقودها عبد العزيز سمير.

 

شريف ندا.. حقق طفرة في منتجات وخدمات الأفراد

تمكن شريف ندا رئيس قطاع التجزئة المصرفية وشبكة الفروع ببنك نكست «BANK NXT»، من إدارة محفظة متنوعة بكفاءة عالية، محققًا نموًا ملحوظًا في قطاع التجزئة عبر التركيز على تطوير الخدمات الرقمية، بما في ذلك التطبيقات المصرفية وحلول الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى إطلاق برامج تمويل مخصصة للأفراد.

وقد انعكس أثر هذه الجهود في مؤشرات البنك، حيث ارتفع حجم قروض الأفراد بنسبة 48.4% خلال أول 9 أشهر من العام الماضي، ليصل إلى 15.32 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بـ 10.32 مليار جنيه بنهاية 2024. 

وعلى صعيد جودة محفظة قروض الأفراد، فبلغت 98.82% بنهاية سبتمبر 2025، ما يعكس فعالية سياسات إدارة المخاطر المعتمدة.

أما ودائع الأفراد، فقد بلغت 30.22 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 21.45 مليار جنيه بنهاية 2024، بمعدل نمو 40.9%. 

وعليه؛ بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية ببنك نكست نحو 44.7% خلال أول 9 أشهر من عام 2025.

 

ياسمين جلال.. حققت أداء استثنائي في قطاع التجزئة

نجحت ياسمين جلال رئيس قطاع التجزئة المصرفية و الشركات الصغيرة و المتوسطة بالبنك المصري الخليجي «EGBANK» في تحقيق تقدم استثنائي في أداء البنك، دفعه ليكون من أعلى معدلات النمو في القطاع المصرفي.

وهو ما إنعكس بوضوح على أرقام البنك، حيث ارتفعت محفظته من تمويلات الأفراد بنحو 94.2% خلال أول 9 أشهر من العام الماضي، لتصل إلى 31.16 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 16.05 مليار جنيه بنهاية 2024، بزيادة إجمالية قدرها 15.11 مليار جنيه، متصدرًا بذلك قائمة «First Bank» لأسرع بنوك القطاع الخاص العاملة في مصر نموًا في تمويلات الأفراد خلال أول 9 أشهر 2025.

والجدير بالذكر أن البنك تمكن للمرة الأولى في تاريخه من دخول قائمة أكبر 5 بنوك قطاع خاص في تمويلات الأفراد، بعدما قفز للمركز الخامس بنهاية سبتمبر 2025، مقارنة بالمركز الـ12 بنهاية 2024، في خطوة نوعية تُعكس نجاح استراتيجياته التوسعية في سوق تمويلات التجزئة المصرفية.

وعلى الرغم من توسع نشاط البنك في سوق تمويلات الأفراد، حرص على الحفاظ على جودة محفظته الائتمانية، والتى ظلت مستقرة تقريبًا عند 98.3% بنهاية سبتمبر 2025، مما يعكس مدى كفاءة إدارة المخاطر بالبنك.

أما عن ودائع الأفراد، فسجلت 24.54 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، مقابل 24.61 مليار جنيه بنهاية 2024.

وبناءً على ما سبق، بلغ متوسط معدل نمو قطاع التجزئة المصرفية بالبنك المصري الخليجي حوالي 47% خلال أول 9 أشهر من عام 2025، محتلًا بذلك المركز الثالث على قائمة «First Bank» للبنوك المدرجة بالبورصة المصرية الأسرع نموًا في التجزئة المصرفية خلال هذه الفترة.