تجربة المستخدم: تحت شعار «استمتع بفرعك الخاص في جيبك!».. بنك التمويل الكويتي – مصر يقدم تطبيق «KFH Egypt Mobile Banking»
First Bank
يقدم بنك بيت التمويل الكويتي – مصر مجموعة من الخدمات الرقمية لعملائه لتيسير وتسريع المعاملات البنكية والمالية لحظيًا لعملائه من خلال العديد من القنوات الرقمية تحت شعار "استمتع بفرعك الخاص في جيبك!"، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية بفاعلية وكفاءة وبوسيلة آمنة وسهلة وسريعة.
ويُعد تطبيق الموبايل البنكي «KFH Egypt Mobile Banking» من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك لعملائه حيث يتيح التطبيق العديد من الخدمات وهي: التسجيل في الخدمة مجانا، كما يوفر الأمن والخصوصية التامة لمعلوماتك المالية وبياناتك الشخصية، وتحويل الأموال بين الحسابات الشخصية، التحويل إلى حسابات أخرى في بنك بيت التمويل الكويتي – مصر، التحويل إلى البنوك المحلية أخرى، تسديد بطاقات الائتمان، ودفع للتبرعات، والاستفسار عن تفاصيل الحساب وبطاقة الائتمان والتمويلات وتاريخ المعاملات، حاسبة تحويل العملات، محدد مواقع فروع البنك / ماكينات الصراف الآلي.
ويقدم التطبيق كل هذه الخدمات لعدد يزيد عن 10 ألف مستخدم على «Play store»، وعلى مستوى تجربة المستخدمين فقد أوضحت سهولة التسجيل بالتطبيق وكذلك سرعة إتمام المعاملات المالية اليومية السريعة على التطبيق حيث قال إبراهيم عباس "أمان عالي، سهولة الاستخدام، عمليات فورية، معالجة سريعة" كما قال أسامة ماهر "سهل الاستخدام".
وأوضح البنك أنه للتسجيل في التطبيق يقوم العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به إذا كنت مستخدمًا مسجلًا بالفعل، وفي حالة إذا لم تقم بالتسجيل من قبل، يمكن التسجيل باستخدام رقم الحساب والهوية الشخصية أو بطاقة الخصم والرقم السري الخاص بها والهوية الشخصية.
