مؤسسات عملاقة: «Banco Comercial Português».. أربع عقود من النمو والابتكار في السوق البرتغالي
First Bank
يُعد Banco Comercial Português (BCP)، المعروف تجارياً باسم Millennium، أكبر بنك خاص مدرج في البرتغال.
تأسس البنك عام 1985، في مرحلة شهدت تحرير القطاع المالي البرتغالي وفتح المجال أمام إنشاء مؤسسات مصرفية خاصة جديدة.
منُذ سنواته الأولى، تبنى البنك استراتيجية نمو جريئة اعتمدت على الابتكار والتوسع غير العضوي عبر الاستحواذات.
وخلال أواخر الثمانينيات والتسعينيات، نفّذ (BCP)سلسلة من الاستحواذات المحلية على بنوك أصغر وأكثر تخصصاً، مما مكنه من توسيع قاعدة عملائه وتعزيز وجوده في قطاعي التجزئة والشركات في فترة زمنية قصيرة.
وفي عام 2004، قام البنك بتوحيد العلامات التجارية المختلفة التي امتلكها تحت مظلته الحالية "Millennium" بهدف تعزيز الهوية المؤسسية ورفع كفاءة النمو.
وخلال الفترة بين 2005 و2012، شهد البنك مرحلة توسع دولي مكثف، حيث عزز وجوده في أسواق أوروبا الوسطى والشرقية وأفريقيا، بما في ذلك بولندا واليونان ورومانيا وموزمبيق وأنغولا.
وقد أسهم هذا الانتشار في ترسيخ مكانة Millennium كبنك دولي متعدد الأسواق. غير أن الأزمة المالية العالمية وأزمة الديون الأوروبية فرضتا تحولاً استراتيجياً مهماً.
ابتداءًا من عام 2012 وحتى 2017، أعاد البنك توجيه استراتيجيته نحو التركيز وإعادة الهيكلة، حيث تخارج من بعض الأسواق غير الأساسية مثل اليونان ورومانيا، بهدف تعزيز مركزه المالي وتوجيه موارده نحو الأسواق الرئيسية، وفي مقدمتها البرتغال، بالإضافة إلى تعزيز أنشطته في بولندا وموزمبيق.
وقد أثمرت هذه الاستراتيجية عن نتائج واضحة، حيث بدأ البنك منُذ 2017 في استعادة موقعه الريادي، ليصبح أكبر كيان مصرفي خاص في البرتغال من حيث الحصة السوقية والكفاءة التشغيلية، مؤكداً قدرته على التكيف وتجاوز الأزمات بهيكل أقوى وأكثر تركيزاً.
وتعكس هيكلية مجموعة Millennium اليوم مزيجاً من الانتشار المحلي القوي والوجود الدولي الفعّال، فإلى جانب موقعه المهيمن في البرتغال، يُعد Bank Millennium التابع للمجموعة في بولندا إحدى الركائز الأساسية لإيراداتها، كما يحافظ Banco Millennium Moçambique على دور محوري في تعزيز التواجد الإقليمي.
وعلى صعيد التحول الرقمي، كان البنك من أوائل المؤسسات التي تبنت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في البرتغال.
وفي السنوات الأخيرة، ركز (BCP) على تطوير منصات رقمية متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء وتقديم حلول مالية مخصصة، خاصة في مجال إدارة الثروات.
كما ساهمت استثماراته الضخمة في الرقمنة في زيادة عدد العملاء النشطين رقمياً وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر تقليل الاعتماد على الفروع التقليدية.
ويمتاز Millennium بقدرته على الجمع بين الهوية الوطنية البرتغالية والانتشار الدولي الواسع، مانحاً إياه ميزة تنافسية مهمة، فتنوع الأسواق التى يعمل بها يقلل من المخاطر المرتبطة بالتقلبات الاقتصادية المحلية، بينما تعزز خبرته الواسعة في الاستحواذات والاندماجات قدرته على التوسع المنظم.
وفي مجال الاستدامة، يتبنى البنك نهجاً متقدماً في دمج معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، ويصدر تقارير دورية حول أدائه في هذا الإطار. كما يدعم مشاريع الطاقة المتجددة وكفاءة الطاقة من خلال خطوط ائتمان مخصصة، ويقدم منتجات تمويلية خضراء تستهدف الأفراد والشركات.
وبالرغم من النجاحات المحققة، يواجه البنك تحديات مستمرة، أبرزها تقلبات أسعار الصرف والظروف الاقتصادية في الأسواق الدولية التي يعمل بها، خاصة بولندا وموزمبيق.
كما يواجه منافسة متنامية من الشركات العالمية العاملة في التكنولوجيا المالية، مما يتطلب استمرار الاستثمار في الابتكار والأمن السيبراني.
