تجربة المستخدم: كل خدماتك البنكية بين يديك عبر تطبيق «FABMISR Mobile Banking» من بنك أبوظبي الأول مصر
يقدّم بنك أبوظبي الأول – مصر العديد من الحلول الرقمية المبتكرة لتحسين الخدمات المصرفية وتلبية احتياجات عملائه اليومية، في إطار حرصه على تسهيل وتسريع الحصول على الخدمات البنكية عبر وسيلة آمنة وسهلة وسريعة في أي وقت ومن أي مكان.
ويُتيح البنك من خلال تطبيق «FABMISR Mobile Banking» باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التي تشمل: متابعة الحسابات والبطاقات والقروض والودائع، وتحويل الأموال محليًا ودوليًا إلى أي حساب في مصر أو خارجها، ودفع الفواتير المختلفة بما في ذلك (بطاقات الائتمان، وطلب دفتر شيكات جديد، وتجديد الشهادات والودائع ومتابعة أقساط القروض)، إلى جانب عرض أسعار العملات الأجنبية ومواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
كما يُتيح التطبيق إدارة كاملة للبطاقات من حيث تفعيلها أو حظرها أو تغيير الرقم السري، بالإضافة إلى إمكانية حفظ المستفيدين لتسهيل عمليات التحويل، وتفعيل خاصية تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه (Face ID) لزيادة مستويات الأمان.
ويقدّم التطبيق كل هذه الخدمات من خلال واجهة استخدام سهلة وبسيطة، مع دعم اللغة العربية والإنجليزية، بما يضمن تجربة سلسة للعملاء.
وعلى صعيد تجربة المستخدمين، فقد أكدت بعض التعليقات سهولة وسرعة إتمام المعاملات المالية عبر التطبيق، كما أثنى البعض على استقرار الخدمات وسعي البنك المستمر لتطوير ما يقدمه للعملاء.
وقال أحد العملاء إن التطبيق ممتاز ويوفر الوقت، سهل ومريح جدًا في الاستخدام، كما قال عميل آخر "الخدمة أصبحت أسرع بكثير عن السابق، وفريق الدعم متعاون في حال وجود أي مشكلة".
ويمكن للعملاء التسجيل في خدمة الموبايل البنكي مجانًا بخطوات سهلة وبسيطة من خلال تقديم طلب الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني للبنك أو زيارة أي فرع من فروع البنك، ثم تحميل تطبيق FABMISR Mobile Banking من Google Play أو Apple Store، وإدخال البيانات المطلوبة مع كود التفعيل الذي يتم إرساله في رسالة نصية قصيرة، ثم إنشاء كلمة المرور الخاصة بك لتفعيل الخدمة والبدء في الاستمتاع بالتطبيق.
